Wir bieten einen umfassenden und ganzheitlichen Dienstleistungskatalog für die Atlassian Tools. Sie haben die Möglichkeit einzelne Dienstleistung zu erhalten oder das gesamte Portfolio. Sprechen Sie uns gerne an!
Überlassen Sie uns den Support für Ihre Atlassian Tools. Wir sind Ihr zuverlässiger Partner und kümmern uns um sämtliche Supportanfragen. Profitieren Sie von unserer Fachkompetenz und genießen Sie einen reibungslosen Betrieb Ihrer Atlassian Tools.
Wir bieten eine breite Palette an Dienstleistungen an, die von umfassenden digitalen Lösungen für das IT Service Management (ITSM) über agile Methoden und Praktiken bis hin zur Optimierung verschiedener Geschäftsprozesse reichen.
Wir unterstützen Sie bei der Einführung mit bewährten Best Practices Methoden, die speziell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind. Erleben Sie eine nahtlose Integration der Tools und optimieren Sie Ihre Geschäftsabläufe.
Unser Schulungsangebot umfasst Workshops und Trainings für die gesamten Atlassian Tools, die speziell auf die Bedürfnisse aller Benutzerprofile zugeschnitten sind.
Unsere Lösungen ermöglichen eine Digitalisierung, die Ihnen Zeit und Kosten spart. Beschleunigen Sie Ihr Unternehmen und maximieren Sie die Produktivität mit den Atlassian Tools.
Profitieren Sie von unseren Service für die Optimierung Ihrer Atlassian Lizenzen. Wir kümmern uns um Ihr Lizenzmanagement, sowie auch weitere Optimierungen beinhalten.
und erfahren Sie wie wir Ihnen helfen können.
Wir unterstützen unsere Kunden aus diversen Branchen und digitalisieren die Prozesse unterschiedlichster Fachbereiche…
Für einen führenden Kunden im Automotive Bereich übernahmen wir die Nutzerbetreuung und die Konzeptionierung sowie Digitalisierung der Fachbereichsprozesse. Unsere Lösung beinhaltete die Einrichtung eines kompetenten Support-Teams, Durchführung von Schulungen und die Entwicklung digitaler Lösungen zur Optimierung der Arbeitsabläufe. Dies führte zu einer deutlichen Steigerung der Nutzerzufriedenheit, reduzierten Bearbeitungszeiten und verbesserten Prozessqualität. Die erfolgreiche Digitalisierung und Optimierung der internen Prozesse resultierte in erhöhter Transparenz, besseren Entscheidungen und höherer Produktivität.
Für eine führende Logistikfirma optimierten wir die Nutzung der Atlassian Tools durch gezielte Schulungen, die Ausarbeitung von Best Practices und maßgeschneiderte Konfigurationen. Als Experten für Atlassian Tools unterstützten wir die Nutzeradaption, entwickelten effiziente Arbeitsabläufe und integrierten die Tools nahtlos in die bestehende IT-Infrastruktur. Dies führte zu erhöhter Nutzerzufriedenheit, optimierten Prozessen und gesteigerter operativer Effizienz. Hierbei wurden wir zu dem bestehenden Atlassian Dienstleister hinzugezogen und konnten unsere langjährige Inhouse Erfahrung für unseren Kunden gewinnbringend in seine Prozesse einsetzen.
Für ein öffentliches Unternehmen betreuten wir die Jira und Confluence Data Center Instanzen mit über 10.000 Nutzern. Wir stellten 1st und 2nd Level Support bereit und konfigurierten die Systeme nach Nutzerwünschen. Unsere Maßnahmen führten zu einer signifikanten Reduktion der Reaktions- und Lösungszeiten, erhöhter Nutzerzufriedenheit und optimierten Arbeitsabläufen. So konnte das Unternehmen seine betriebliche Effizienz steigern und die Verwaltung der Atlassian Tools effektiv verbessern.
Für ein führendes Handelsunternehmen haben wir umfassende Beratung, Konfiguration und Support für die Atlassian Cloud Tools bereitgestellt. Unsere Experten optimierten die Nutzung der Tools durch gezielte Anpassungen, entwickelten maßgeschneiderte Workflows und Automatisierungen und boten kontinuierlichen Support sowie Schulungen an. Diese Maßnahmen führten zu einer deutlichen Steigerung der Effizienz, erhöhter Nutzerzufriedenheit und verbesserten Geschäftsprozessen.
Für ein führendes Energieunternehmen haben wir einen Service Desk eingeführt und ITIL-Prozesse zur Verbesserung des Incident-Managements etabliert. Diese Maßnahmen führten zu einer signifikanten Reduktion der Bearbeitungs- und Lösungszeiten für Incidents, erhöhter Servicequalität und Nutzerzufriedenheit sowie verbesserter Transparenz und Nachverfolgbarkeit von Incidents. Durch die Optimierung der IT-Service-Management-Prozesse konnte das Unternehmen seine Betriebseffizienz deutlich steigern.
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